Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación de esta Política de privacidad.

AlphaNovel (“nosotros” y “nos”, en cualquiera de sus formas) respeta la privacidad de sus usuarios y ha elaborado esta Política de privacidad para demostrar su compromiso con la protección de su privacidad. Esta Política de privacidad rige su uso de AlphaNovel (el “Servicio”) y describe los datos que recopilamos, cómo se almacenan, cómo pueden utilizarse, con quién pueden compartirse y las opciones de las que dispone respecto de dichos usos y comunicaciones. Asegúrese de leer atentamente la totalidad de esta Política de privacidad cuando utilice nuestro Servicio.

Consulte las Condiciones de uso de AlphaNovel (las “Condiciones”) para conocer el significado de los términos definidos (los que se escriben con mayúscula inicial) que no se definan expresamente en esta Política de privacidad.

2. Quiénes somos.

Brailion Ventures Limited, una entidad jurídica constituida conforme a las leyes de Chipre con el número de registro HE 424776, con domicilio social en Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas bldg, 2nd floor, Flat/Office 201, 3076, Limassol, Cyprus (“nosotros”, “nos”, “nuestro” o la “Empresa”) será el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite, que recopilemos nosotros o se recopilen en nuestro nombre, o que se traten en relación con nuestro Servicio.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo protegemos o utilizamos sus datos, escríbanos a [email protected].

3. ¿Qué tipos de datos recopilamos sobre usted?

Recopilamos los datos que nos facilita voluntariamente en AlphaNovel en diversas situaciones (por ejemplo, cuando nos envía un correo electrónico). También recopilamos datos de forma automática (por ejemplo, su dirección IP).

3.1. Datos que nos facilita

Puede facilitarnos datos de distintas maneras. Por ejemplo, recopilamos y almacenamos los datos que nos facilita cuando registra un perfil de usuario (el “Perfil”), cuando responde a los correos electrónicos de AlphaNovel o cuando nos informa de un problema con el Servicio. Los datos que nos facilita incluyen:

Datos del Perfil. Incluyen su nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. De forma opcional, puede añadir datos adicionales a su Perfil.

Como usted controla su Perfil, puede acceder a estos datos en cualquier momento desde su página de “Perfil”, lo que le permite corregir o actualizar sus datos (salvo el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico) en cualquier momento iniciando sesión en AlphaNovel. No publique ni añada a su Perfil datos personales que no quiera que sean públicos. Tampoco le recomendamos incluir en su Perfil direcciones de correo electrónico, datos de mensajería instantánea, números de teléfono, datos de tarjetas de crédito, números de documentos nacionales de identidad ni datos del permiso de conducir, ya que ello podría exponerlos a abusos y usos indebidos. Tenga cuidado al publicar en su Perfil datos sensibles sobre usted, como su religión, datos de salud, preferencias sexuales u origen étnico. Si decide facilitarnos datos sensibles sobre usted, los estará haciendo manifiestamente públicos para los demás usuarios.

3.2. Datos que recopilamos sobre usted

Recopilamos datos a través de diversas fuentes. En relación con su uso de nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente los siguientes datos:

Datos de navegación. Recopilamos datos sobre cómo navega y utiliza nuestros Servicios, como los tipos de contenido que ve o con los que interactúa, o la frecuencia y duración de sus actividades.

Datos del dispositivo. Recopilamos datos procedentes de los teléfonos u otros dispositivos en los que instala nuestro Servicio o desde los que accede a él, o relativos a ellos, en función de los permisos que haya concedido. En particular, le pedimos acceso a las fotos y a la cámara de su dispositivo cuando quiere subir o hacer fotos para su Perfil. Podemos asociar los datos que recopilamos de sus distintos dispositivos, lo que nos ayuda a ofrecerle Servicios coherentes en todos ellos. Los datos del dispositivo pueden incluir datos sobre su sistema operativo, versión, tipo y modelo de hardware, geolocalización, dirección IP, datos de conexión como el proveedor de servicios de internet (ISP), idioma y zona horaria. También recibimos la URL tanto del sitio del que procede como del sitio al que va a continuación.

Datos sobre pagos. Recopilamos datos sobre el importe de sus compras de crédito, la fecha de dichas compras y el método de pago.

Datos de transacciones. Cuando realiza pagos a través del Servicio, debe facilitar datos de su cuenta financiera, como el número de su tarjeta de crédito, a nuestros proveedores de servicios externos. No recopilamos ni almacenamos el número completo de su tarjeta de crédito, aunque podemos recibir datos relacionados con la tarjeta de crédito y datos sobre la transacción, entre ellos: la fecha, la hora y el importe de la transacción, y el tipo de método de pago utilizado.

Publicidad. Colaboramos con una red publicitaria externa para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestra red publicitaria asociada utiliza cookies para recopilar datos no personales sobre sus actividades en sitios web con el fin de mostrarle publicidad dirigida basada en sus intereses. Para obtener más información sobre la publicidad y el seguimiento en línea, visite la Network Advertising Initiative o la Digital Advertising Alliance. Este sitio web permite a los consumidores excluirse (“opt out”) de la publicidad comportamental que ofrecen las empresas asociadas.

3.3. Datos sobre menores

No recopilamos a sabiendas ningún dato sobre niños, menores de edad ni ninguna persona menor de 18 años. Tampoco dirigimos a sabiendas acciones de marketing a niños, menores de edad ni a ninguna persona menor de 18 años. Si tiene menos de 18 años, le pedimos que no nos facilite ningún dato. Si tenemos conocimiento de que un niño, un menor de edad o cualquier persona menor de 18 años se ha registrado en nuestro Servicio y nos ha facilitado datos personales, tomaremos medidas para cancelar ese Perfil y eliminar sus datos personales.

4. ¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos?

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos los datos personales para: (i) prestar el Servicio; (ii) detectar y prevenir el fraude; (iii) promocionar, analizar y mejorar nuestro Servicio.

En particular, utilizamos sus datos personales:

• para prestarle los Servicios que utiliza o solicita; por ejemplo, utilizamos sus datos para autenticarle, autorizar su acceso a nuestros Servicios e identificarle en todo el Servicio.
• para mejorar nuestro Servicio mediante el uso de datos sobre cómo utiliza nuestro Servicio e interactúa con él. Realizamos encuestas e investigaciones y probamos funciones en desarrollo. Analizamos los datos de los que disponemos para evaluar nuestro Servicio, y llevamos a cabo auditorías y actividades de resolución de problemas para mejorar el contenido y el diseño de nuestro Servicio.
• para personalizar el Servicio para usted, por ejemplo, para seleccionar el procesador de pagos disponible para usted; también podemos utilizar sus datos para determinar si cumple los requisitos para participar en promociones, sorteos y concursos, y para mostrarle anuncios personalizados, si ha dado su consentimiento para ello. En particular, utilizamos identificadores como el GAID (Google Advertise ID) en Android y el IDFA (Identifier for Advertisers) en iOS para mostrarle anuncios personalizados.
• para procesar sus pagos y enviarle avisos sobre sus transacciones.
• para verificar su identidad, también durante la verificación de la cuenta.
• para prevenir, detectar, investigar y resolver controversias y/o remediar actividades maliciosas, fraudes u otros delitos informáticos, adoptar las medidas exigidas por la ley o asegurarnos de que es una persona real y evitar la creación de cuentas falsas.
• para ponernos en contacto con usted sobre cuestiones relacionadas con nuestro Servicio por correo electrónico y otros medios a través de nuestros Servicios, incluidas las notificaciones push. Le enviaremos mensajes sobre la disponibilidad de nuestro Servicio, la seguridad, las operaciones de pago, el estado de sus pedidos, avisos legales u otra información relacionada con el servicio (Mensajes del Servicio). También le enviamos mensajes sobre novedades del Servicio, como la publicación de nuevos libros o capítulos en el Servicio (Mensajes de novedades); puede darse de baja de los Mensajes de novedades en cualquier momento. Tenga en cuenta que no puede excluirse de la recepción de nuestros Mensajes del Servicio.
• para mostrarle anuncios en nuestro Servicio y/o enviarle correos electrónicos comerciales sobre nuestro Servicio, sus funciones, ofertas, promociones, concursos y eventos, o para facilitarle otras noticias o información sobre servicios de terceros que puedan interesarle. Le ofrecemos la posibilidad de excluirse de la publicidad y/o de los correos electrónicos comerciales.
• para prestarle servicio de atención al cliente y asistencia.

También le informaremos si queremos utilizar sus datos personales para una finalidad nueva o distinta. Solo utilizaremos sus datos personales para esas otras finalidades si la legislación aplicable lo exige o lo permite, y en la medida en que lo haga, o con su consentimiento.

5. Base jurídica del tratamiento (solo EEE).

Si es una persona física del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base jurídica para recopilar y utilizar los datos personales dependerá de los datos personales de que se trate y del contexto concreto en el que los recopilemos. No obstante, normalmente solo recopilaremos sus datos personales cuando: (a) contemos con su consentimiento para ello, (b) necesitemos los datos personales para ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para prestarle el Servicio de AlphaNovel que haya solicitado), o (c) el tratamiento responda a nuestros intereses legítimos o a los de un tercero (y sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses en materia de protección de datos ni sus derechos y libertades fundamentales).

6. Publicidad.

6.1. Publicidad de otros servicios en AlphaNovel.

AlphaNovel puede permitir que anunciantes externos muestren, dentro del Servicio, anuncios de productos y servicios de terceros, incluidos anuncios con recompensa, anuncios intersticiales con recompensa y/u otros tipos de anuncios (el “Anuncio con recompensa”) insertados en la App.

Mostramos publicidad de servicios de terceros utilizando los datos que nos facilita cuando interactúa con nuestro Servicio, como las compras de monedas en AlphaNovel o la duración del uso del Servicio. Nuestro sistema propio nos permite saber cuándo ve anuncios, qué anuncios ve y en qué anuncios hace clic. Esto nos permite ofrecerle anuncios más útiles y relevantes. Por ejemplo, si sabemos qué anuncios se le muestran, podemos procurar no mostrarle los mismos repetidamente. Nuestra Política de privacidad no se aplica a las actividades de anunciantes y/o sitios web de terceros, etc., y no podemos controlar dichas actividades.

Puede ejercer sus opciones respecto de nuestro uso y comunicación de sus datos personales y actualizar sus preferencias en cualquier momento, tal como se describe en la Sección 7.

6.2. Publicidad de nuestro Servicio en otros sitios web.

Le mostramos publicidad personalizada fuera de nuestro Servicio basada en datos relativos a su acceso a nuestro Servicio y a su uso de este, así como en datos recibidos de terceros.

Para comprender y mejorar la eficacia de nuestra publicidad, podemos utilizar cookies, identificadores de dispositivo y otras tecnologías para identificar el hecho de que ha visitado nuestro Servicio o ha visto uno de nuestros anuncios en otro sitio web, y podemos facilitar esos datos a una o varias redes publicitarias de terceros. Podemos optar por trabajar con Google AdWords, DoubleClick, Google Analytics u otras redes publicitarias. Cada una de estas empresas tiene su propia política de privacidad. Los datos que facilitamos pueden incluir la hora y la fecha de su visita a nuestro Servicio, las páginas vistas, los enlaces en los que ha hecho clic y otros datos que no revelan su identidad. Podemos dirigirle publicidad a través de diversas redes y plataformas de intercambio publicitario, utilizando datos de tecnologías publicitarias presentes en nuestros Servicios o propias de ellos, como cookies únicas o tecnologías de seguimiento similares, píxeles, identificadores de dispositivo, geolocalización, información del sistema operativo o correo electrónico. La publicidad que recibe en otros sitios web se personaliza en función de predicciones sobre sus intereses generadas a partir de su uso de nuestro Servicio y de sus visitas a distintos sitios web. Este tipo de personalización publicitaria se denomina publicidad “comportamental en línea” o “basada en intereses”. Si quiere obtener más información sobre esta práctica y saber cómo excluirse de la publicidad comportamental en línea de las empresas que participan en la autorregulación del sector en navegadores de escritorio y móviles del dispositivo concreto desde el que accede a esta Política de privacidad, visite la Digital Advertising Alliance o la Network Advertising Initiative.

Actualmente no existe ningún estándar del sector para reconocer las señales “Do Not Track” de los navegadores, por lo que no respondemos a ellas.

7. Opciones en materia de publicidad.

Dispone de opciones respecto de nuestro uso y comunicación de sus datos personales. Le ofrecemos opciones en cuanto a la recepción de publicidad.

• La publicidad de terceros en AlphaNovel se adapta a usted en función de su uso previo del Servicio. Puede optar por no recibir publicidad de terceros poniéndose en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.
• Si ya no quiere recibir correos electrónicos de marketing (i) nuestros sobre nuestro Servicio o (ii) de terceros sobre servicios similares, puede excluirse de la recepción de dichas comunicaciones electrónicas. Tenga en cuenta que, aunque se excluya de la recepción de correos electrónicos de marketing, podremos seguir enviándole mensajes administrativos importantes que sean necesarios para prestarle nuestro Servicio.
• Por lo general, también puede excluirse de la recepción de anuncios personalizados de anunciantes y redes publicitarias de terceros que sean miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los Principios de Autorregulación de la Digital Advertising Alliance para la publicidad comportamental en línea, visitando las páginas de exclusión del sitio web de la NAI y del sitio web de la DAA.

8. Plazo de conservación.

Conservaremos los datos personales durante el plazo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo.

Tenga en cuenta que tenemos diversas obligaciones de conservar los datos que nos facilita, entre otras, para garantizar que las transacciones puedan procesarse, liquidarse, reembolsarse o retrocederse (chargeback) adecuadamente, para ayudar a detectar fraudes y para cumplir la normativa de prevención del blanqueo de capitales y otras leyes y normas que nos son aplicables a nosotros y a nuestros proveedores de servicios financieros. Por consiguiente, aunque cierre su Perfil, conservaremos determinados Datos para cumplir nuestras obligaciones.

9. ¿Con quién compartimos sus datos?

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Sus datos personales solo se compartirán con terceros (i) si tenemos la obligación legal de hacerlo, (ii) si la transferencia de datos es necesaria para la ejecución del contrato con usted, o (iii) si ha dado su consentimiento a la transferencia de sus datos.

Los proveedores de servicios externos y las empresas asociadas solo recibirán sus datos si es necesario para la ejecución de nuestro contrato con usted, y en la medida en que lo sea, o con su consentimiento. En tales casos, no obstante, el alcance de los datos compartidos se limitará al mínimo imprescindible. En la medida en que nuestros proveedores de servicios tengan acceso a sus datos personales, nos aseguraremos de que también cumplan toda la legislación aplicable en materia de protección de datos.

No compartimos datos personales con otras empresas, organizaciones ni particulares, salvo que se dé alguna de las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento. Compartiremos datos personales con otras empresas, organizaciones o particulares cuando contemos con su consentimiento para ello.

Otros usuarios. Cualquier dato que incluya en su Perfil y cualquier acción que realice en nuestro Servicio pueden ser vistos por otros usuarios. Por ejemplo, cuando actualiza o añade una foto (que puede cambiar), esta puede ser vista públicamente.

Proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos personales con terceros que prestan determinados servicios en nuestro nombre. Utilizamos estos servicios para el alojamiento y el mantenimiento de nuestro sitio web, el desarrollo de aplicaciones, las copias de seguridad, el almacenamiento, la asistencia en marketing, la realización de análisis empresariales y de ventas, el soporte de las funcionalidades de nuestro Servicio y el soporte de concursos, sorteos, encuestas y otras funciones que se ofrecen a través de nuestro Servicio. Estos Servicios tratan sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad y con cualesquiera otras medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

Otras situaciones. También podemos comunicar sus datos, incluidos los datos personales:

• En respuesta a una citación judicial o un requerimiento de investigación similar, una orden judicial o una solicitud de cooperación de las fuerzas y cuerpos de seguridad u otro organismo público; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos frente a reclamaciones judiciales; o cuando la ley lo exija de otro modo. En tales casos, podemos plantear cualquier objeción o derecho legal del que dispongamos, o renunciar a él, a nuestra entera y exclusiva discreción.
• Cuando consideremos que la comunicación es adecuada en relación con las actuaciones para investigar o prevenir actividades ilícitas, sospechas de fraude u otras conductas indebidas, o para adoptar otras medidas al respecto; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otras personas; para cumplir la legislación aplicable o cooperar con las fuerzas y cuerpos de seguridad; o para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y del Servicio u otros acuerdos o políticas.
• En relación con una operación societaria importante, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, una fusión, una consolidación o una venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

10. Transferencias internacionales de datos.

AlphaNovel es un negocio global. Podemos transferir datos personales a países distintos de aquel en el que reside. Es posible que ese país no tenga la misma legislación en materia de protección de datos que el país en el que facilitó inicialmente los datos. Aplicamos garantías cuando transferimos Datos Personales procedentes de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE) a otros países que no se consideran adecuados con arreglo a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Tratamos datos fuera de la UE y del EEE.

En particular, para ofrecer nuestro Servicio, necesitamos transferir sus datos personales a los Estados Unidos y a Ucrania. No se considera que los Estados Unidos y Ucrania ofrezcan un nivel de protección adecuado con arreglo a la legislación de la UE en materia de protección de datos. Esto significa que estos países no tienen la misma legislación en materia de protección de datos que el país en el que facilitó inicialmente los datos.

En todos los casos, utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea como mecanismo jurídico para las transferencias de datos desde la UE. Obtén más información sobre las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas son compromisos contractuales entre las empresas que transfieren datos personales, que las obligan a proteger la privacidad y la seguridad de dichos datos. En consecuencia, AlphaNovel ha adoptado Cláusulas Contractuales Tipo para que los flujos de datos necesarios para prestar, mantener y desarrollar nuestro Servicio se produzcan de forma lícita.

11. Sitios web de terceros.

En nuestro Servicio hay varios lugares en los que puede hacer clic en un enlace para acceder a otros sitios web que no se rigen por esta Política de privacidad. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio de nuestro Servicio, puede acabar en un sitio web que no controlamos. Estos sitios web de terceros pueden solicitarle y recopilar datos de forma independiente, incluidos datos personales, y, en algunos casos, facilitarnos datos sobre sus actividades en dichos sitios web. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite haciendo clic en el enlace de “privacidad” que suele encontrarse en la parte inferior de la página web que esté visitando.

12. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales frente al acceso, uso o comunicación no autorizados. Cuando se recopilan datos personales en AlphaNovel y/o se transmiten a otros sitios web, se protegen mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). No obstante, las transferencias de datos suelen estar expuestas a brechas de seguridad, por lo que asegúrese de no facilitar sus datos de inicio de sesión a terceros.

13. Cambios en esta Política de privacidad.

Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos introducir cambios sustanciales en esta Política de privacidad, le avisaremos a través de nuestro Servicio o por otros medios, para darle la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor. Además, para su comodidad, indicaremos de forma visible la fecha de la última actualización introducida en esta Política de privacidad. Le recomendamos que añada AlphaNovel a su lista de remitentes aprobados en su cliente de correo electrónico.

Si no está de acuerdo con los cambios en esta Política de privacidad, debe cerrar su Perfil. Si sigue utilizando nuestro Servicio después de que le enviemos un aviso sobre los cambios en esta Política de privacidad, se entenderá que acepta la Política de privacidad actualizada.

14. Derechos de privacidad.

Puede solicitar en cualquier momento y sin coste alguno información sobre los datos personales suyos que tratamos, la rectificación de cualquier error en sus datos personales, el cese del tratamiento de sus datos personales, la supresión de sus datos personales o la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico en [email protected] indicando “Privacy Rights” (derechos de privacidad) en el asunto y en el cuerpo del mensaje.

Si nos envía su solicitud por correo electrónico, indique claramente en el mensaje qué datos personales quiere que se modifiquen o se eliminen. Para su protección, solo podemos atender solicitudes relativas a los datos personales asociados a la dirección de correo electrónico concreta desde la que nos envíe la solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atenderla. Intentaremos atender su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que sus datos personales se están tratando indebidamente. Para ello, puede ponerse en contacto con la Autoridad Reguladora de Chipre en http://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/home_el/home_el?opendocument

15. Contacto.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre la forma en que recopilamos, utilizamos o almacenamos sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]